Política de envío
1. Ámbito de envío
Geovystar realiza envíos tanto a nivel nacional (España) como internacional.
Trabajamos con proveedores logísticos externos, por lo que los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
2. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos.
3. Tiempos de envío
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- España: entre 5 y 10 días laborables
- Europa: entre 7 y 12 días laborables
- Resto del mundo: entre 10 y 20 días laborables
⚠️ Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, alta demanda o incidencias logísticas.
4. Costes de envío
Los costes de envío se calculan en el momento de la compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
En algunos casos, pueden ofrecerse promociones con envío gratuito.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear su envío en tiempo real.
6. Retrasos
Dado que trabajamos bajo el modelo de dropshipping, algunos envíos pueden experimentar retrasos fuera de nuestro control.
Geovystar no se hace responsable de retrasos causados por:
- Aduanas
- Problemas logísticos del transportista
- Circunstancias excepcionales (huelgas, condiciones meteorológicas, etc.)
No obstante, nos comprometemos a ayudar al cliente en todo momento para resolver cualquier incidencia.
7. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Geovystar no se hace responsable de pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.
8. Envíos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el cliente podrá asumir costes adicionales para el reenvío.
9. Aduanas e impuestos
Para envíos internacionales, el cliente puede estar sujeto a impuestos, aranceles o tasas aduaneras según la legislación de su país.
Estos costes corren a cargo del cliente.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío de su pedido, puede contactar con nosotros en: